其他
消毒供应频道
2019-06-23


态度决定一切,细节决定成败


江苏省人民医院CSSD进修心得体会




作者/ 周志梅,南京脑科医院消毒供应中心

审稿/ 王沁,江苏省人民医院消毒供应中心


2019年3月-2019年6月是平凡的三个月,也是我供应室工作生涯中最不平凡的三个月。因医院发展和护理工作需要,很幸运我被选送到江苏省人民医院消毒供应中心进修。为期三个月的学习让我收获颇多,受益匪浅。

进修学习的第一天,我终于见到了心中一直崇拜的女神——宋瑾老师,宋老师优雅的气质,高雅的谈吐,渊博的知识,让初次见面的我,肃然起敬,仰慕至深。怀着兴奋,期待的心情,我的进修学习生涯正式开始啦!

江苏省人民医院消毒供应中心不管是工作环境,硬件设备,工作理念,管理模式,都让我耳目一新,真正懂得了“态度决定一切,细节决定成败”这句话。我将从以下几个方面来谈谈我的体会。1.jpg

一、严谨的工作态度

不管是去污区、检查包装区,还是无菌物品发放区,每个区域都可以看到健全、规范的工作流程,应急预案,各种温馨的提示;每个岗位都能做到严格双人核对,确保清洗、检查包装及发放的准确性。最让我深受触动的是,妇幼分院因取消外包服务,每天100余台的手术器械需运送到省人民医院本部集中处理,在刚接手这每天8000余件器械的同时,消毒供应中心的老师做出了全面的应对措施,因大家不熟悉各类器械及各种手术包的要求,消毒供应中心一部的老师在极短的时间内做出了一本《妇幼分院器械包装指南》。每个手术包里面该配的器械,选择何种包装材料,如何包装等描述详细,一目了然。有了这本检查包装指南,供应中心的工作人员在确保工作正常完成的同时,也避免了差错的发生。


2.jpg

二、质量控制

质量管理是永恒的话题!江苏省人民医院消毒供应中心做到专人负责持续质量改进。在日常工作中,负责质控的老师针对发生的问题,每月进行质量分析,做到PDCA循环改进,并后续评估追踪。同时还安排高年资老师进行护理查房,通过自我督查,更好的发现工作中存在的问题,及时改进,提高团队每位员工的自律性。

宋瑾老师更是别出心裁,将质量控制指标与各人绩效挂钩,使每位工作人员都能参与到质量控制工作中来,时刻树立“质量第一,病人至上”的思想来营造质量管理的理念。

3.jpg

三、注重学习和科研

江苏省人民医院是一所教学医院,每年都有很多进修、实习的学生。带教老师在对学生提出学习要求的同时,给自己提出了更高的要求。消毒供应中心的老师们在熟练掌握书本知识的同时,还不断的进行新知识的学习。每周的知识提问,每月的业务学习,各类专业竞赛活动都积极参加。在平凡工作的过程中拓展思想,勇于创新,追求更高品质。

恰逢“三个指南”的全国大赛,供应中心的老师们,努力拼搏,团结合作,披荆斩棘,勇进全国前十强。正因为看到老师们辛勤的付出,不断的揣摩,苦练,才知道,赢得比赛有多难。她们这种好学,勇于创新的精神深深打动了我!

4.jpg

为期三个月的学习结束了,我也不再是专科医院供应室那个只知道脑外科器械的小护士了。从单舱清洗消毒机到多舱清洗消毒机,再到负压清洗机,以前没见的各类机器设备从认识到熟悉再到掌握使用方法及维护保养;从单一的病房器械到各类手术器械,再到腔镜,各类器械的清洗、检查包装方法及保养注意事项…各类理论操作技能的学习,不仅提升了专业知识,更转变了管理理念。

感谢老师们的谆谆教诲和真诚帮助!我将把学到的知识带回,带动科室一起学习。“一个人的努力是加法,一个团队的努力才是乘法!”消毒供应任重道远,让我们一起努力!



454